人民网北京12月21日电 （记者杜燕飞）当前，随着人工智能（AI）等技术的发展，作为经济“减震器”和社会“稳定器”，保险业如何高质量发展、提升服务民生的保障水平成为业界关注的热点。
“AI技术正广泛赋能保险业在各类服务场景中的业务，在保险业的应用上也正在加速。未来，AI特别是大模型技术可能是保险机构实现质变提升的重要机会。”原中国银保监会副主席陈文辉日前在2025年度中国保险鼎峰50人论坛上表示，保险业要全面实施数智化转型，培养全员数智化意识，挖掘好数据价值，提升长期经营效率，加大AI人才培养和使用，也要关注AI运用可能带来的风险。
谈及保险业高质量发展路径以及人才培养，对外经济贸易大学保险学院院长谢远涛认为，各院校要培养保险复合型人才、推动跨学科融合及AI技术赋能是保险高质量发展的关键。同时，保险学科需打破传统边界，与多领域融合创新，推进“保险+AI”“保险+法律”“保险+健康”“保险+社会治理体系”等交叉领域建设。此外，要打造技术赋能引擎、师资升级引擎与终身学习引擎，推动学科高质量发展。
具体到人身险领域，“当前，寿险业正面临产品同质化、降本增效等方面的压力，但整体来看，寿险业未来发展机遇大于挑战。”北京人寿总经理、首席投资官王修文认为，要抓住“健康中国”“银发经济”以及“报行合一”的机遇，以产品破局，用服务和科技提质增效，达到生态圈共融共生。
围绕中小财险公司发展，现代财险总裁张宗韬表示，当前，使用车辆的性质在变，风险的基础在变，这是中小险企建立差异化能力的时机。新能源车险是现代财险发力重点，要提升“三个核心选择能力”，即风险选择定价能力、理赔生态服务能力，以及综合销售拓展能力。
与此同时，在国家政策指引与民生需求驱动下，布局医康养产业已成为险企转型升级的重要一环，保险正与医疗、健康、养老等产业加速融合发展。《关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》明确，依法合规促进保险业与养老服务业协同发展。
“构建良好的医康养生态，需要从产业生态、政企生态和政策生态等三方面发力。”北京工商大学中国养老金融研究院院长刘云龙认为，保险公司与政府诉求协同是推动医康养产业发展的关键。在这一协同体系中，险企是重要推动力量，不仅寿险公司能够发挥作用，财险公司的作用同样不可或缺。
参会嘉宾表示，医康养生态需要多元化和高质量供给，商业保险在多层次医疗、养老保障体系中有更大作为。要将养老产业与养老产品、养老事业、养老服务、养老金融结合起来，形成真正的生态协同。
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